ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
1

  1. Definities en toepasselijkheid
    1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
    Gebruiker: de besloten vennootschap met beperkte
    aansprakelijkheid Indivipro Netherlands B.V. c.q. Intera Projects
    B.V. c.q. Carpetlinq B.V., gevestigd te Enter;
    Wederpartij: degene met wie Gebruiker een overeenkomst heeft
    gesloten alsmede degene aan wie Gebruiker een offerte heeft
    uitgebracht;
    1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
    rechtsverhoudingen tussen Gebruiker en Wederpartij, daaronder
    begrepen aanbiedingen en offertes van Gebruiker alsmede alle
    overeenkomsten tussen Gebruiker en Wederpartij.
    1.3 Gebruiker wijst uitdrukkelijk eventueel door Wederpartij van
    toepassing verklaarde (algemene) (inkoop)voorwaarden van de
    hand, ook in het geval van een eventuele eerdere verwijzing van
    Wederpartij naar dergelijke (algemene) voorwaarden.
    Toepasselijkheid van (algemene) voorwaarden van Wederpartij
    dient uitdrukkelijk schriftelijk met Gebruiker te worden
    overeengekomen.
    1.4 Indien (algemene) voorwaarden van Wederpartij toch (mede)
    toepasselijk zijn of worden verklaard, dan prevaleren bij eventuele
    tegenstrijdigheid de algemene voorwaarden van Gebruiker.
  2. Aanbod, informatie en totstandkoming overeenkomst
    2.1 Alle offertes van Gebruiker zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk
    anders in de offerte is vermeld. Afbeeldingen, catalogi,
    tekeningen en verdere gegevens die Gebruiker verstrekt, zijn voor
    Gebruiker niet bindend en geven slechts een algemene
    voorstelling van zaken tenzij uitdrukkelijk anders is gemeld. Indien
    een offerte van Gebruiker een vrijblijvend aanbod bevat en dit
    aanbod door de Wederpartij wordt aanvaard, heeft Gebruiker het
    recht dit aanbod onverwijld na de aanvaarding te herroepen.
    2.2 Wederpartij is gehouden Gebruiker tijdig alle informatie te
    verstrekken, welke Gebruiker naar haar oordeel voor correcte
    uitvoering van de overeenkomst nodig heeft. Het aanbod is
    gebaseerd op de daartoe door Wederpartij verstrekte informatie,
    waarbij Gebruiker mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid
    daarvan. De door de Wederpartij verstrekte informatie zal als
    uitgangspunt dienen voor de totstandkoming van de
    overeenkomst. Wederpartij staat in voor de juistheid, volledigheid
    en betrouwbaarheid van de aan Gebruiker verstrekte informatie,
    ook indien deze van derden afkomstig is. Indien achteraf blijkt dat
    de voornoemde informatie (deel) onjuist of onvolledig is geweest,
    vrijwaart Wederpartij Gebruiker voor alle mogelijk hieruit
    voortvloeiende aanspraken, waaronder die van derden.
    2.3 Een overeenkomst tussen Gebruiker en de Wederpartij komt
    eerst tot stand nadat Gebruiker de opdracht van de Wederpartij
    schriftelijk heeft aanvaard, dan wel met uitvoering van de
    overeenkomst is begonnen.
    2.4 Eventueel door Gebruiker verstrekte incidentele adviezen bij –
    door Wederpartij overgelegde – (bouw)tekeningen hebben een
    vrijblijvend karakter. De Wederpartij dient bedoeld advies te
    (laten) controleren.
  3. Wijzigingen en meerwerk
    3.1. Door de Wederpartij na het verstrekken van de opdracht
    respectievelijk het tot stand komen van de overeenkomst met
    Gebruiker alsnog verlangde wijzigingen in de (uitvoering van de)
    overeenkomst moeten door de Wederpartij schriftelijk aan
    Gebruiker worden gemeld, vóórdat Gebruiker een aanvang met
    de uitvoering van de overeenkomst heeft gemaakt. Deze
    wijzigingen worden pas onderdeel van de tussen Gebruiker en de
    Wederpartij gesloten overeenkomst nadat Gebruiker deze
    wijzigingen schriftelijk heeft aanvaard dan wel met uitvoering
    daarvan is begonnen. Indien de door de Wederpartij gewenste
    wijzingen naar het oordeel van Gebruiker een deugdelijke
    uitvoering van overeenkomst onmogelijk maken, is Gebruiker
    gerechtigd op deze grond de overeenkomst met de Wederpartij
    buitengerechtelijk te ontbinden. Gebruiker is in dit geval niet
    aansprakelijk voor enige dientengevolge door de Wederpartij
    geleden schade, van welke aard en omvang dan ook. Problemen,
    volgend uit de wijzigingen zijn altijd voor rekening en risico van de
    Wederpartij.
    3.2 Indien Gebruiker de wijzigingen in de oorspronkelijke
    overeenkomst aanvaardt of met de uitvoering daarvan is
    begonnen (ook ingeval door haar geen schriftelijke melding als
    bedoeld in art. 3.1. is ontvangen), is de Wederpartij verplicht alle
    daaruit voortvloeiende (extra) kosten als kosten van meerwerk
    aan Gebruiker te voldoen, onverminderd de overige
    betalingsverplichtingen van de Wederpartij ter zake van de met
    Gebruiker gesloten overeenkomst.
    3.3 Indien bedoelde wijzigingen tot gevolg hebben dat vertraging in
    de uitvoering van de overeenkomst ontstaat, zullen de door
    Gebruiker opgegeven termijnen worden verlengd met de periode
    van de vertraging, onverminderd het in deze algemene
    voorwaarden ter zake van overmacht bepaalde. Gebruiker is ter
    zake van de vertraging nimmer aansprakelijk jegens de
    Wederpartij.
  4. Termijnen, levering, levertijd, oplevering en annulering.
    4.1 De door Gebruiker in verband met de uitvoering van de
    overeenkomst aan de Wederpartij opgegeven
    termijnen/levertijden hebben slechts een indicatieve strekking en
    zijn nimmer als fatale termijnen te beschouwen, ook niet indien
    het gaat om uiterste termijnen. Gebruiker is derhalve niet
    aansprakelijk voor schade die ontstaat aan de zijde van de
    Wederpartij als gevolg van vertraging in de levering op basis van
    de door Gebruiker verstrekte, indicatieve, termijnen voor
    (op)levering. De Wederpartij vrijwaart Gebruiker, ook voor
    mogelijke aanspraken van derden in dit verband.
    4.2 Indien buiten de in artikel 3 bedoelde gevallen de uitvoering van
    overeenkomst door Gebruiker niet binnen de overeengekomen
    termijn kan plaatsvinden, zal Gebruiker de Wederpartij zo spoedig
    mogelijk de termijn opgeven, waarbinnen de overeenkomst kan
    worden uitgevoerd. Gebruiker is in dit verband tevens gerechtigd
    de overeenkomst in deelleveranties uit te voeren. Alsdan wordt
    iedere deelleverantie als een afzonderlijke levering beschouwd.
    4.3 Indien enige door Gebruiker opgegeven termijn wordt
    overschreden, is Gebruiker ter zake eerst in verzuim nadat de
    Wederpartij Gebruiker schriftelijk in gebreke heeft gesteld en
    Gebruiker een redelijke termijn heeft gegund om alsnog aan haar
    verplichtingen jegens de Wederpartij te voldoen. Deze redelijke
    termijn zal minimaal gelijk zijn aan de helft van de oorspronkelijk
    overeengekomen termijn voor de uitvoering van de betreffende
    overeenkomst.
    4.4 De Wederpartij is verplicht op het eerste verzoek van Gebruiker
    nauwkeurig te melden wanneer en waar de door Gebruiker te
    leveren zaken dienen te worden afgeleverd. De Wederpartij is
    verplicht alle door Gebruiker met het oog op verzending van de
    zaken samenhangende informatie te verstrekken. Indien de
    Wederpartij geen plaats van aflevering heeft genoemd, geldt het
    magazijn van Gebruiker als plaats van aflevering. Als tijdstip van
    levering geldt het moment dat de te leveren zaken ter lossing
    worden aangeboden op het door de Wederpartij opgegeven
    adres. Wanneer de te leveren zaken onverhoopt niet in ontvangst
    worden genomen is niettemin vanaf dat moment het risico van de
    zaken voor de Wederpartij.
    ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
    2
    4.5 De Wederpartij zal ter plaatse van het aangenomen werk door
    middel van blijvende markeringen de juiste plaats van de
    constructie aangeven en zal de maten en de plaatsing van de
    constructie in het werk regelmatig op juistheid controleren.
    4.6. De Wederpartij zorgt voor het verkrijgen van alle eventueel
    benodigde vergunningen, ontheffingen, goedkeuringen en/of
    toewijzingen en is verantwoordelijk voor alle gevolgen van het
    ontbreken hiervan.
    4.7 Gebruiker is gerechtigd de levering op te schorten, zolang de
    Wederpartij jegens haar niet aan al haar verplichtingen heeft
    voldaan. Deze opschorting geldt tot het moment dat de
    Wederpartij alsnog haar verplichtingen volledig is nagekomen.
    4.8 Annuleringen zijn uitsluitend toegestaan, indien deze schriftelijk
    worden gedaan, en wel uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van
    de door Gebruiker toegestuurde opdrachtbevestiging, mits het
    standaard voorraadmateriaal betreft.
    In geval van annulering is Wederpartij aan Gebruiker verschuldigd
    alle in redelijkheid gemaakte werkelijke kosten, onverminderd het
    recht van Gebruiker op vergoeding van de volledige schade.
    4.9 Speciaal bestelde goederen, zijnde niet standaard
    voorraadmateriaal, kunnen niet meer geannuleerd worden. Voor
    zover de Wederpartij niettemin zou annuleren of zou weigeren
    bedoelde speciaal bestelde goederen af te nemen, is Wederpartij
    aan Gebruiker verschuldigd alle in redelijkheid gemaakte
    werkelijke kosten, alsmede de gederfde winst, onverminderd het
    recht van Gebruiker op vergoeding van de volledige schade.
    5 (Overige) uitvoeringsverplichtingen van Wederpartij
    5.1 Bij opdrachten tot montage neemt de Wederpartij op zich de
    door Gebruiker verzonden materialen op zijn kosten in ontvangst
    te nemen en in een daarvoor geschikte droge en afsluitbare
    ruimte op te slaan. Deze ruimte dient ten opzichte van het door
    Gebruiker uit te voeren werk gelegen te zijn in de onmiddellijke
    nabijheid van dat werk en vrij voor Gebruiker toegankelijk te zijn.
    5.2 De Wederpartij dient ervoor te zorgen dat, Gebruiker ten
    behoeve van de voortgang van de werkzaamheden, steeds over
    voldoende elektriciteit, voldoende kunstlicht, water en andere
    voor de uitvoering noodzakelijke energie en benodigde
    hulpmiddelen, kan beschikken.
    5.3 Bij installatie van lichtbakken, verwarming, airconditioning,
    vensters en andere openingen en alle andere werkzaamheden,
    die niet door Gebruiker worden verricht zal Wederpartij
    verantwoordelijk zijn voor juiste coördinatie en synchronisatie van
    deze werkzaamheden met die door Gebruiker uit te voeren.
  5. Prijzen, tarieven, facturering en reclames
    6.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, zijn de door Gebruiker
    opgegeven prijzen en tarieven inclusief omzetbelasting en
    eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen
    (daaronder begrepen leges voor vergunningen). De prijzen en
    tarieven gelden voor de in de opdrachtbevestiging / offerte /
    prijslijst genoemde overeenkomst / roerende zaken conform de
    opgegeven specificaties en de opgegeven periode(n).
    6.2 Gebruiker heeft te allen tijde het recht alle prijsverhogende
    factoren die zijn ontstaan na het doen uitbrengen van de offerte
    dan wel de totstandkoming van de overeenkomst aan de
    Wederpartij in rekening brengen.
    6.3 Indien sprake is van deelleveranties is Gebruiker gerechtigd ter
    zake van iedere deelleverantie afzonderlijk te factureren.
    6.4 Reclames met betrekking tot de inhoud van de factuur dienen
    schriftelijk en gedocumenteerd bij Gebruiker te worden
    ingediend, uiterlijk 8 dagen na de factuurdatum. Wederpartij is
    niet bevoegd tot opschorting van zijn betalingsverplichtingen
    wegens reclames als in dit artikel bedoeld. Indien Wederpartij niet
    binnen de in dit artikel gestelde termijn heeft gereclameerd,
    vervallen al zijn rechten en aanspraken uit welke hoofde dan ook,
    terzake van hetgeen waarover hij had kunnen reclameren.
  6. Eigendomsvoorbehoud van Gebruiker
    7.1 De door Gebruiker geleverde (of nog te leveren) zaken blijven
    eigendom van Gebruiker, totdat de Wederpartij volledig heeft
    voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Gebruiker uit
    hoofde van enige met Gebruiker gesloten overeenkomst tot het
    leveren van zaken en/of het verrichten van werkzaamheden en/of
    diensten, vorderingen ter zake van het tekortschieten in de
    nakoming van een dergelijke overeenkomst daaronder begrepen.
    De Wederpartij is in dit kader verplicht voor zorgvuldige bewaring
    van de geleverde zaken zorg te dragen.
    7.2 Zolang de Wederpartij nog geen eigenaar van de zaken is, is hij
    zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gebruiker
    niet gerechtigd de zaken te vervreemden, te bezwaren of
    anderszins op enigerlei wijze over de zaken te beschikken, anders
    dan in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening.
    7.3 In het geval de Wederpartij zijn verplichtingen, tot zekerheid
    waarvoor het eigendomsvoorbehoud strekt, jegens Gebruiker niet
    nakomt, is Gebruiker gerechtigd om de geleverde zaken bij de
    Wederpartij of derden die de zaken voor de Wederpartij houden
    weg te (doen) halen, waartoe de Wederpartij of derden alle
    medewerking zal/zullen verlenen.
  7. Zekerheden
    8.1 Het is de Wederpartij zolang hij niet volledig aan zijn
    betalingsverplichting(en) heeft voldaan, niet toegestaan de
    geleverde zaken aan derden af te staan, af te geven,
    in pand te geven (bezitloos dan wel vuistpand) of anderszins deze
    geleverde zaken tot zekerheid te stellen dan wel aan verhaal te
    onttrekken.
    8.2 Wederpartij verplicht zich reeds nu voor alsdan op eerste verzoek
    van Gebruiker (aanvullende) zekerheid te verstrekken dan wel
    bestaande zekerheden aan te vullen tot zekerheid van de
    nakoming van de betalingsverplichtingen van de Wederpartij
    jegens Gebruiker, uit hoofde van met Gebruiker gesloten
    overeenkomst(en).
  8. Overmacht
    9.1 In geval van overmacht is Gebruiker gerechtigd de overeenkomst
    met de Wederpartij buitengerechtelijk door middel van een
    schriftelijke verklaring zonder gerechtelijke tussenkomst te
    ontbinden. Gebruiker is ter zake jegens de Wederpartij niet
    aansprakelijk voor enige door de Wederpartij geleden schade, van
    welke aard en omvang dan ook.
    9.2 In geval van tijdelijke overmacht is Gebruiker gerechtigd de
    termijnen waarbinnen de overeenkomst moet worden
    uitgevoerd, te verlengen met de tijd gedurende welke de tijdelijke
    verhindering geldt. Indien genoemde verhindering langer dan zes
    maanden duurt, kan de Wederpartij (gedeeltelijke) ontbinding
    van de overeenkomst verlangen, zonder dat de Wederpartij recht
    heeft op schadevergoeding, zulks onverminderd de (betalings-)
    verplichtingen van de Wederpartij ter zake van het reeds door
    Gebruiker uitgevoerde deel van de overeenkomst.
    ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
    3
    9.3 Onder overmacht in de zin van dit artikel worden begrepen alle
    feiten en omstandigheden, welke de uitvoering van de
    overeenkomst (tijdelijk) belemmeren of onmogelijk maken,
    waarop Gebruiker geen invloed heeft en welke niet te wijten zijn
    aan schuld van Gebruiker, noch krachtens wet, rechtshandeling of
    in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van Gebruiker
    komen. Tot dergelijke feiten en omstandigheden worden in ieder
    geval, maar uitdrukkelijk niet beperkt tot, gerekend:
    bedrijfsstoring, werkstaking, overmatig ziekteverzuim van
    personeel van Gebruiker, storing in de energie- of
    materiaalaanvoer, transportmoeilijkheden, fileproblematiek,
    brand, explosies, molest, oorlogen, overheidsmaatregelen welke
    een directe invloed hebben op de uitvoering van de
    overeenkomst, tekortkomingen van derden (waaronder
    toeleveranciers) die – al dan niet op verzoek van Gebruiker- bij de
    uitvoering van de werkzaamheden zijn betrokken,
    bedrijfsstoring, staking, faillissement, surseance van betaling of
    het van toepassing worden van de Wet schuldsanering natuurlijke
    personen van, op of bij (in)directe toeleveranciers van Gebruiker
    in de meest ruime zin van het woord.
    9.4 Indien Gebruiker bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk
    aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan
    haar verplichtingen kan voldoen, is Gebruiker bevoegd het reeds
    verrichte respectievelijk het te verrichten deel van de
    overeenkomst afzonderlijk te factureren.
  9. Intellectuele eigendomsrechten
    10.1 Alle door Gebruiker aan de Wederpartij ter beschikking gestelde
    documenten en gegevens (zoals tekeningen, berekeningen, etc.)
    zijn door Gebruiker met zo groot mogelijke zorgvuldigheid
    opgesteld. De Wederpartij dient genoemde documenten en
    gegevens te (laten) controleren. Gebruiker aanvaardt geen enkele
    aansprakelijkheid voor schade die (bijvoorbeeld) voortvloeit uit
    afwijkingen tussen de door Gebruiker verstrekte documenten en
    gegevens en de werkelijke situatie, tenzij deze schade is
    veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen grove
    onzorgvuldigheid van Gebruiker.
    10.2 Tenzij uitdrukkelijk anders met de Wederpartij is
    overeengekomen behoudt Gebruiker alle auteursrechten en
    overige rechten van intellectuele of industriële eigendom of
    soortgelijke rechten op alle aan de Wederpartij verstrekte
    documenten en gegevens, tekeningen, berekeningen, modellen
    en overige documentatie.
    10.3 Het is de Wederpartij uitdrukkelijk verboden de in lid 2 bedoelde
    rechten en zaken zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke
    toestemming van Gebruiker te vervreemden, te bezwaren, te
    kopiëren, te verveelvoudigen, te openbaren of anderszins te
    gebruiken of te (doen) exploiteren of op enigerlei wijze aan
    derden te beschikking te stellen, al dan niet tegen betaling van
    enige vergoeding.
  10. Betaling
    11.1 Betaling door de Wederpartij dient binnen 14 (veertien) dagen na
    factuurdatum te geschieden, tenzij schriftelijk anders
    overeengekomen.
    Eventuele kortingen/ kredietbeperkingstoeslagen staan op de
    factuur vermeld. Alle betalingstermijnen zijn te beschouwen als
    fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is
    overeengekomen. Elke verrekeningsbevoegdheid van de
    Wederpartij, uit welken hoofde en om welke reden dan ook,
    wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
    11.2 Indien de waarde van de door Wederpartij aan Gebruiker
    verstrekte opdracht het bedrag van € 5.000,00 overschrijdt, is
    Gebruiker gerechtigd om 50% vooruit te factureren.
    11.3 Gebruiker houdt zich het recht voor om, zulks ter eigen
    beoordeling, 100% van de opdrachtwaarde vooruit te factureren,
    alvorens een aanvang te nemen met de werkzaamheden c.q. de
    bestelde zaken te leveren.
    11.4 De door de Wederpartij gedane betalingen strekken eerst ter
    afdoening van de verschuldigde renten en kosten en vervolgens
    van de oudste onbetaalde facturen, zelfs al vermeldt de
    Wederpartij dat voldoening betrekking heeft op een latere
    factuur.
    11.5 Indien de Wederpartij niet, niet tijdig of niet volledig betaalt, is hij
    zonder voorafgaande ingebrekestelling over het openstaande
    factuurbedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd, waarbij
    een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt
    gerekend. Voorts zijn alsdan voor rekening van de Wederpartij
    alle in redelijkheid gemaakte (buiten)gerechtelijke kosten die
    Gebruiker ter zake van incassering van haar vordering(en) op de
    Wederpartij moet maken, onverminderd de aan Gebruiker
    overigens toekomende rechten, zoals die op schadevergoeding of
    nakoming.
  11. Reclames/klachten
    12.1 Bij franco levering dient de Wederpartij zichtbare tekorten of
    beschadigingen direct doch uiterlijk binnen 48 uur na franco
    levering op de afleveringsbon of het vervoerdocument te laten
    aantekenen, dan wel door de expediteur daarvan proces-verbaal
    te laten opmaken. Indien de zaken franco worden geleverd aan
    een derde die deze zaak houdt voor de Wederpartij, dan is de
    Wederpartij verplicht de in dit artikel genoemde controle te doen
    uitvoeren binnen 24 uur nadat die derde de zaken voor hem heeft
    ontvangen. Ook dan moet schriftelijke melding aan Gebruiker
    volgen binnen de gestelde termijn van 48 uur na franco levering.
    12.2 Bij levering af magazijn of fabriek dient de Wederpartij terstond
    na levering de zaken te controleren, om te beoordelen of deze
    voldoen aan de overeenkomst, met name voor wat betreft de
    bepaaldheid van de zaken, de kwantiteit alsmede de
    overeengekomen kwaliteitseisen.
    12.3 De Wederpartij dient klachten betreffende tekorten of
    beschadigingen die redelijkerwijs niet binnen 48 uur na levering
    kunnen worden geconstateerd binnen acht dagen na constatering
    of binnen acht dagen nadat de tekorten of beschadigingen
    redelijkerwijs geconstateerd hadden kunnen worden schriftelijk
    ter kennis van Gebruiker te brengen. Tekorten of beschadigingen
    kunnen redelijkerwijs geconstateerd worden indien de
    Wederpartij deze door betrekkelijk eenvoudige steekproeven bij
    of kort na de ontvangst van de goederen had kunnen ontdekken.
    Vóór verwerking dient de Wederpartij tekorten of beschadigingen
    terstond schriftelijk aan Gebruiker te melden.
    12.4 De Wederpartij is niet gerechtigd de zaken van Gebruiker te
    retourneren. Bij een gegrond bevonden klacht komt Gebruiker de
    zaken zelf bij de Wederpartij ophalen. De Wederpartij dient
    ervoor zorg te dragen dat de zaken zich alsdan zo veel als mogelijk
    in de originele staat en verpakking bevinden.
    12.5 Indien Gebruiker de Wederpartij geen voorafgaande schriftelijke
    toestemming heeft gegeven de zaken aan haar te retourneren is
    Gebruiker gerechtigd een dergelijke retourzending te weigeren
    en/of de zaken voor rekening en risico van de Wederpartij op te
    slaan (onder derden) en ze aldus ter beschikking van Wederpartij
    te houden. Indien Gebruiker een dergelijke retourzending onder
    zich houdt, impliceert dit geen aanvaarding. De betalingsplicht
    van de Wederpartij wordt hierdoor niet opgeschort.
    ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
    4
    12.6 Indien de Wederpartij zaken aan Gebruiker wenst te retourneren
    om redenen die geen verband houden met de in dit artikel
    omschreven tekorten of beschadigingen en Gebruiker toch,
    geheel onverplicht, tot acceptatie van deze retourneren overgaat,
    geldt dat deze retouren slechts worden geaccepteerd tegen een
    bedrag dat gelijk is aan de netto factuurwaarde, minus 10%.
    Gebruiker zal enkel overgaan tot acceptatie van de in dit lid
    omschreven retouren, indien deze in haar voorraad te
    herintegreren zijn.
    12.7 Klachten omtrent de uitvoering van de overeenkomst door
    Gebruiker geven de Wederpartij nimmer het recht zijn
    betalingsverplichtingen jegens Gebruiker op te schorten.
    12.8 Indien Gebruiker een klacht gegrond acht, is Gebruiker gerechtigd
    de betreffende overeenkomst opnieuw uit te voeren, dan wel
    anderszins de klachten te (doen) verhelpen. Gebruiker is in dit
    verband niet aansprakelijk voor enige door Wederpartij ten
    gevolge van de klachten geleden (gevolg)schade, tenzij sprake is
    van opzet of daarmee gelijk te stellen grove onzorgvuldigheid van
    Gebruiker.
    12.9 Indien de door Gebruiker geleverde zaken niet aan de
    overeenkomst beantwoorden en Gebruiker zich ter zake niet op
    overmacht kan beroepen is Gebruiker slechts gehouden tot
    kostenvrije herlevering. Indien herlevering – om welke reden dan
    ook – niet meer mogelijk is, dan heeft Gebruiker het recht de
    netto factuurwaarde van de zaken te vergoeden.
    12.10 De Gebruiker heeft steeds het recht bij gerechtvaardigde
    reclamaties tot omruiling of herstel van de geleverde, foutieve
    hoeveelheid over te gaan. De Wederpartij moet Gebruiker
    daartoe tijdig in de gelegenheid stellen.
    12.11 Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor tekortkomingen of
    beschadigingen indien de zaken door Wederpartij zijn
    doorverkocht, bewerkt of verwerkt noch indien de Wederpartij
    deze tekortkomingen of beschadigingen niet binnen de in dit
    artikel vermelde termijn(en) aan Gebruiker kenbaar heeft
    gemaakt.
  12. Aansprakelijkheid
    13.1 Gebruiker is uitsluitend aansprakelijk voor directe door
    Wederpartij geleden schade voor zover en zoals in dit artikel
    bepaald.
    13.2 Indien Gebruiker de overeenkomst (mede) uitvoert aan de hand
    van door de Wederpartij verstrekte informatie, waaronder
    vervaardigde tekeningen, welke informatie achteraf niet juist/niet
    volledig blijkt te zijn, is Gebruiker nimmer aansprakelijk voor
    schade die de Wederpartij ten gevolge van de
    onjuistheid/onvolledigheid in deze informatie lijdt, tenzij deze
    schade mede is veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te
    stellen grove onzorgvuldigheid van Gebruiker.
    13.3 Onverminderd het elders in deze algemene voorwaarden
    bepaalde is Gebruiker niet aansprakelijk voor enige door de
    Wederpartij (of derden) geleden of te lijden schade, van welke
    aard en/of omvang dan ook, samenhangende met of
    voortvloeiende uit de uitvoering van de overeenkomst daaronder
    begrepen schade aan in eigendom van de Wederpartij of derden
    toebehorende zaken alsmede indirecte schade, daaronder
    (bijvoorbeeld) begrepen bedrijfsschade, gevolgschade, gederfde
    winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie,
    tenzij sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove
    onzorgvuldigheid van Gebruiker. Gebruiker is derhalve ook niet
    aansprakelijk voor:
  • schade die de Wederpartij lijdt ten gevolge van persoonlijke
    ongevallen;
  • schade die de Wederpartij lijdt aan roerende en onroerende
    zaken;
  • het verloren gaan van aan geleverde zaken toegevoegde waarde
    als gevolg van het geheel of gedeeltelijk onbruikbaar worden,
    hetzij direct, hetzij indirect bij de Wederpartij of derden
    veroorzaakt; tenzij sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen
    grove onzorgvuldigheid van Gebruiker.
    13.4 Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor schade en/of kosten, van
    welke aard en/of omvang dan ook, die op enigerlei wijze
    samenhangen met of voortvloeien uit handelingen, nalatigheden,
    fouten en/of de kwaliteit van het geleverde werk van derden, die
    door Gebruiker bij de uitvoering van de overeenkomst zijn
    ingeschakeld, tenzij die schade mede is veroorzaakt door opzet of
    daarmee gelijk te stellen grove onzorgvuldigheid van Gebruiker.
    13.5 Indien en voor zover ondanks het bepaalde in voornoemde leden
    op Gebruiker enige aansprakelijkheid jegens de Wederpartij
    mocht blijken te rusten, uit welke hoofde dan ook, is deze
    aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag
    (exclusief omzetbelasting), dat aan Wederpartij in rekening is
    gebracht voor de geleverde materialen/verrichte werkzaamheden
    waarin de oorzaak van de schade is gelegen, althans tot maximaal
    € 5.000,= (zegge: vijfduizend euro). De eventueel door Gebruiker
    aan Wederpartij verschuldigde schadevergoeding zal echter
    nimmer hoger zijn dan het bedrag waarvoor de aansprakelijkheid
    van Gebruiker in voorkomend geval door verzekering is gedekt.
    Het voorgaande lijdt uitzondering in geval van opzet of daarmee
    gelijk te stellen grove onzorgvuldigheid van Gebruiker. Een reeks
    van samenhangende schadegevallen/gebeurtenissen geldt hierbij
    als één schadegeval/ gebeurtenis. Voor zover in voorkomend
    geval nog niet aan Wederpartij is gefactureerd dient in
    voornoemde tekst van dit artikel(lid) voor “factuurbedrag” te
    worden gelezen het overeengekomen tarief of gangbare tarief dat
    aan Wederpartij in rekening zou worden gebracht voor de
    geleverde materialen/verrichte werkzaamheden, waarin de
    oorzaak van de schade is gelegen.
    13.6 Wederpartij is gehouden, indien hij van oordeel is of blijft dat
    Gebruiker de overeenkomst niet tijdig, niet volledig of niet
    behoorlijk heeft uitgevoerd, zulks onverwijld schriftelijk aan
    Gebruiker kenbaar te maken en de daarop gebaseerde
    aanspraken binnen één jaar na dagtekening van de hiervoor
    bedoelde kennisgeving, dan wel binnen één jaar, nadat die
    kennisgeving had behoren te worden gedaan, in rechte geldend
    te maken, bij gebreke waarvan al zijn rechten en aanspraken te
    dier zake vervallen door het verstrijken van de hiervoor bedoelde
    termijn.
    13.7 De Wederpartij vrijwaart Gebruiker voor alle aanspraken van
    derden ter zake van schade in verband met de door Gebruiker
    uitgevoerde overeenkomsten, tenzij rechtens vast komt te staan
    dat deze aanspraken een gevolg zijn van opzet of daarmee gelijk
    te stellen grove onzorgvuldigheid van Gebruiker en de
    Wederpartij bovendien aantoont dat hem ter zake geen enkel
    verwijt treft.
  1. Kwaliteit
    14.1 Gebruiker staat jegens de Wederpartij niet in voor:
    A. Verkleuringen of krimpen van de raamdecoratie, tapijt c.q.
    karpetten en stoffen en niet aansluitende patronen. Afwijkingen
    in kleur, patroon, gewicht, uitvoering, en dessins is inherent aan
    de eigenschap van het materiaal. Door het gebruik van organische
    kleurstoffen in de productie van geëloxeerde delen en profielen
    kunnen kleurafwijkingen niet vermeden worden. Evenzo zijn
    kleur- en nerfafwijkingen bij natuurproducten onvermijdelijk en
    geen grond tot klachten, zolang ze binnen het kader van de
    gestelde normen vallen.
    ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
    5
    B. Lengteverschillen van het geweven materiaal, als gevolg van
    verandering in de luchtvochtigheid en temperatuur van c.q. in de
    ruimte waar het materiaal wordt bevestigd c.q. gebruikt.
    C. Weeffouten en oneffenheden.
  2. Opschorting en ontbinding
    15.1 Indien de Wederpartij één of meer van zijn verplichtingen
    (waaronder betalingsverplichtingen) jegens Gebruiker niet, niet
    tijdig of niet behoorlijk nakomt, is Gebruiker gerechtigd –
    onverminderd alle overige aan Gebruiker toekomende rechten –
    de nakoming van haar verplichtingen jegens de Wederpartij op te
    schorten totdat de Wederpartij alsnog volledig zijn verplichtingen
    jegens Gebruiker is nagekomen. Klacht- en retourafhandeling
    behoren tot Gebruikers opschortingsrechten.
    15.2 Gebruiker heeft, naast alle overige aan haar toekomende rechten,
    het recht de met de Wederpartij gesloten overeenkomst, zonder
    (verdere) voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke
    tussenkomst, door middel van een schriftelijke
    buitengerechtelijke verklaring te ontbinden indien:
    A. sprake is van blijvende overmacht als bedoeld in deze
    algemene voorwaarden;
    B. de Wederpartij ondanks deugdelijke ingebrekestelling één of
    meer van zijn verplichtingen jegens Gebruiker uit hoofde van de
    overeenkomst niet, niet tijdig, niet volledig of niet deugdelijk
    nakomt.
    C. aan de Wederpartij (voorlopige) surseance van betaling wordt
    verleend, het faillissement van de Wederpartij wordt aangevraagd
    of de Wederpartij zelf zijn faillissement aanvraagt, de Wederpartij
    aan zijn schuldeisers een (onderhands) akkoord aanbiedt of (met
    dit doel) een vergadering van schuldeisers bijeenroept of indien
    met betrekking tot de Wederpartij toepassing wordt verzocht of
    verleend van de Wet schuldsanering natuurlijke personen.
    D. de onderneming van de Wederpartij wordt geliquideerd en/of
    de ondernemingsactiviteiten van de Wederpartij feitelijk worden
    gestaakt of naar een plaats buiten Nederland wordt verplaatst;
    E. het vermogen van de Wederpartij onder bewind of beheer
    wordt gesteld, op vermogensbestanddelen van de Wederpartij
    beslag wordt gelegd en dit beslag tenminste één maand wordt
    gehandhaafd, dan wel anderszins op het vermogen van de
    Wederpartij verhaal wordt gezocht.
    F. de zeggenschapsverhouding zich bij de Wederpartij zodanig
    wijzingen, dat hierdoor een behoorlijke nakoming van de
    verplichtingen van de Wederpartij niet meer kan worden
    gewaarborgd of in gevaar komt.
    G. er gezien de wijze van communiceren en (af)handelen van
    lopende zaken in redelijkheid van Gebruiker geen voortzetting van
    samenwerking en uitvoering aan de overeenkomst kan worden
    verlangd.
  3. Hoofdelijkheid
    Indien met de Wederpartij meerdere (rechts)personen of
    vennootschappen worden aangeduid, zullen deze hoofdelijk
    gehouden zijn tot nakoming van alle verplichtingen uit door hen
    met Gebruiker gesloten overeenkomst, waarop deze
    voorwaarden van toepassing zijn.
  4. Nietigheid/vernietigbaarheid
    Indien een deel van de overeenkomst of van deze algemene
    voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, dan laat dit de
    geldigheid van het overige deel van de overeenkomst en deze
    algemene voorwaarden onverlet.
    In plaats van het vernietigde of nietige deel geldt alsdan als
    overeengekomen hetgeen op wettelijke toelaatbare wijze het
    dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn,
    indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden
    hebben.
  5. Toepasselijk recht en geschillenregeling
    18.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Gebruiker en Wederpartij,
    daaronder begrepen aanbiedingen en offertes van Gebruiker
    alsmede alle overeenkomsten tussen Gebruiker en Wederpartij is
    uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
    18.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk
    uitgesloten
    18.3 Alle geschillen die voortvloeien uit dan wel verband houden met
    de rechtsverhouding tussen Gebruiker en Wederpartij, waarop
    deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen bij
    uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de
    rechtbank Overijssel, locatie Almelo, tenzij bepalingen van
    dwingend recht anders voorschrijven.
    Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel
    onder nummer 69593590.